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Costo e modalità di spedizione

Vettore: SDA
Tempi: 48H
Costo:Kg euro
0/30     5,00
31/50  19,00
51/60  25,00

C/assegno
Vettore: SDA
Costo:Kg euro
Kg 0/30      5,00
Kg 31/50  15,00

Privacy

In accordo con quanto previsto dal Decreto Legge 196/2003, Books Import si impegna a non rendere noti, in nessun caso a altre società o persone i dati dei clienti se non per fini strettamente attinenti all´attivitą svolta: contabilità, trasporti. I dati in possesso di Books Import non verranno utilizzati per invio di materiale pubblicitario e promozionale se non a seguito di esplicita autorizzazione.

Tempi di spedizione

Di norma i libri sono inviati mediante corriere SDA e arrivano entro 3 giorni dall´ordinativo. Le spese di spedizione ammontano (vedi tabella soprastante) (anno 2008) a 5 euro.

Sconti

Per Ordini di importo superiore a 100.00 euro, le spese di spedizione sono gratuite. Per ordini di importo superiore a 250.00 euro, spese di spedizione gratuite e sconto del 10% sui libri.

Diritto di recesso

Come previsto dalle norme vigenti i clienti di Books Import godono della garanzia soddisfatti o rimborsati con la possibilità di restituire i prodotti acquistati entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento, tranne il caso che si tratti di prodotti deperibili o che per la loro natura non possano essere rispediti.
(D.Lgs. 22/05/99 nr.185)

Modalità

Per poter richiedere il rimborso e necessario inviare una lettera raccomandata A.R. all´indirizzo di Books Import s.r.l. entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. La comunicazione di richiesta di rimborso può anche essere inviata a mezzo fax purchè confermata da lettera raccomandata entro 48 ore. La merce verrà rimborsata entro 30 giorni dalla ricevimento della comunicazione da parte del cliente di Books Import se in confezione integra e se non avrà subito danneggiamenti. La merce dovrà essere rispedita entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento. Le spese di spedizione per la sola restituzione della merce sono a carico del cliente.

INDIRIZZO A CUI INVIARE COMUNICAZIONE DI RECESSO E MERCE DA RESTITUIRE

Books Import
Via Maiocchi 11
20129 Milano
Tel. +39.02.29.400.478
Fax +39.29.51.52.54

Per qualsiasi comunicazione in merito a reclami il cliente Books Import
ha a disposizione l´indirizzo e-mail: lodovico.gavazzi@books-import.it

Fatturazione

Per ottenere la fattura è necessario indicare la propria Partiva Iva e ragione sociale al momento della registrazione o dell´ordine e farne espressa richiesta nelle note dell´ordine. La fattura verrà emessa contestualmente alla spedizione della merce e inviata con essa. Per tutti i clienti Books Import che non richiedono l´emissione di fattura faranno fede i documenti contabili previsti nelle varie modalità di pagamento: bolla corriere per contrassegno, contabile banca per pagamento con carta di credito o con bonifico anticipato.

Pagamenti

I pagamenti possono essere fatti a mezzo contrassegno e bonifico bancario anticipato.

Bonifico bancario anticipato

In questo caso occorre inviare bonifico bancario con l´importo dell´ordine a:

Books Import s.r.l.
Via Maiocchi 11
20129 Milano

BANCA INTESA SAN PAOLO
AG. 4239 - Piazza Ascoli - Milano
C/c 883574/01/98
ABI 03069 - CAB 09494
Codice IBAN: IT 19S0306909494008835740198
CIN: S

Books Import evaderà l´ordine dopo aver avuto conferma dalla propria banca dell´avvenuto bonifico o nel caso il cliente avesse inviato tramite e-mail il numero di CRO rilasciato al momento dell´ordine di bonifico o tramite fax copia della contabile della richiesta del bonifico.
Indicare sul bonifico il numero di ordine.